No realizamos envíos a apartados postales (P.O. boxes). Algunas entregas pueden requerir firma al momento de la recepción. I Heart Jewels no se responsabiliza por retrasos en el envío causados por condiciones climáticas adversas, fallos en el correo electrónico o en sistemas informáticos, ni por cualquier otra causa ajena a nuestro control. I Heart Jewels se reserva el derecho de cancelar o modificar estos términos en cualquier momento.

Envíos/ Opciones de Procesamiento y Tarifas de Envío
Rastrea tu pedido y tarifas
Zonas de envoi
Detalles de promociones de envío
Tarjetas de regalo
Firma requerida

 

Envíos/ Opciones de Procesamiento y Tarifas de Envío

Actualmente ofrecemos tres opciones de envío dentro de los Estados Unidos:

Monto de compra	Envío estándar	Envío exprés	Envío acelerado
$0 - $89	$9.99	$19.99	$26.99
> $89	GRATIS	$20.99	$27.99

Estándar: 5 a 10 días

Exprés: 3 a 4 días hábiles

Acelerado: 2 a 3 días hábiles

 

Los plazos estimados de entrega exprés y acelerado aplican para pedidos realizados antes de las 12:00 p.m. (EST). Los pedidos realizados después de esa hora serán procesados el siguiente día hábil.

Una vez que el pedido sea enviado, el sitio web del transportista mostrará que se ha creado una etiqueta. Una vez creado su etiqueta de rastreo, la orden generalmente muestra movimiento dentro de las 24 horas en el sitio del transportista.

Rastrea tu pedido

Puedes rastrear tu paquete en cualquier momento utilizando el enlace proporcionado en el correo de confirmación de envío o consultando el estado del pedido.  

Por favor ten en cuenta que el número de rastreo puede tardar hasta 24 horas en activarse en el sistema del transportista.

Si no recibiste el correo con la información de rastreo, revisa tu carpeta de correo no deseado para asegurarte de que nuestros correos no hayan sido redirigidos allí por error. Si no puedes localizar los correos de confirmación, escríbenos directamente a  customerservice@iheartjewels.com, incluyendo tu nombre completo y el número de pedido.

 

Detalles de promociones de envío

Envío estándar gratuito al alcanzar el monto mínimo de compra indicado, antes de impuestos y cargos de envío. Para aplicar la promoción en el proceso de compra, ingresa el código indicado o, si no se requiere código, el envío gratuito se aplicará automáticamente al cumplir con el monto mínimo. La promoción no es válida para pedidos de tarjetas de regalo y pueden aplicarse otras exclusiones. La oferta aplica únicamente para envío estándar. Las tarifas normales se aplican para envíos exprés, acelerados y devoluciones. Realizamos entregas a direcciones postales dentro de EE. UU., direcciones APO y FPO, pero no a apartados postales (P.O boxes) ni direcciones internacionales. I Heart Jewels se reserva el derecho de modificar o cancelar esta promoción en cualquier momento.

 

Tarjetas de regalo

Las tarjetas de regalo se entregan digitalmente el mismo día o en la fecha especificada por el cliente.

Firma requerida

Los pedidos con un valor igual o superior a $200.00 serán enviados con requerimiento de firma al momento de la entrega.